நிறுவனம் தவறுதலாக கண்டத்தில் தவறான VIN தகவலை நிரப்பியதால், தங்கள் வாகனத்தின் கட்டுப்பாடு ஐரோப்பிய ஓட்டுநரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டதாக டெஸ்லா உரிமையாளர் ஒருவர் கூறுகிறார்.
Reddit பயனர் ராபர்ட் குவாட்டில்பாம், u/darconeous, உரிமை கோருகிறார் ஒரு கதை வெளியிடப்பட்டது r/teslamotors க்கு, மாடல் 3-ஐ டெலிவரி செய்த சிறிது நேரத்திலேயே, அவரது பங்குதாரர் அதில் ஏதோ வினோதமாக நடப்பதைக் கண்டுபிடித்தார். வண்டியை நெருங்கும் போது டிரங்க் மற்றும் ஃப்ரங்க் திறந்திருந்ததையும், ஏ/சி சிஸ்டம் முழுவதுமாக வெடித்துச் செல்வதை அவள் முதலில் கவனித்தாள்.
மேலும் கவலையளிக்கும் வகையில், காருடன் இணைக்கப்பட்டிருந்த கேரேஜ் கதவு மர்மமான முறையில் திறக்கப்பட்டது. சுவரொட்டி பிரச்சனையைப் பார்க்க சுதந்திரமாக இருந்த நேரத்தில், மற்றொரு குடும்ப உறுப்பினர் அதை ஒரு வேலைக்காக கடன் வாங்கினார்.
மேலும் படிக்க: மாடல் X உரிமையாளர் டெஸ்லா மீது வழக்கு தொடர்ந்தார், FSD மற்றும் தன்னியக்க பைலட் வாக்குறுதியை நிறைவேற்றவில்லை என்று கூறுகிறார்
எனவே, அவர்கள் ஹேக் செய்யப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த கணினியில் தனது கணக்கைப் பார்க்க முடிவு செய்தார், ஆனால் எதுவும் கிடைக்கவில்லை. கார் போய்விட்டது.
“இப்போது மிகவும் கவலையாக உள்ளது, நான் எனது தொலைபேசியில் டெஸ்லா பயன்பாட்டை சரிபார்த்தேன்,” என்று அவர் எழுதினார். “ஒரு கணம் எனது காரின் படத்தின் சுருக்கமான ஃபிளாஷ் பார்த்தேன், அது உடனடியாக புதிய வாகனங்களை வாங்குவதற்கான விருப்பங்களுடன் மாற்றப்பட்டது. என் கார் போய்விட்டது.”
அவர்கள் டெஸ்லா வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைத்தனர் மற்றும் குழப்பமான பிரதிநிதியால் வரவேற்கப்பட்டார், அவர் சிக்கலை விரைவாக அதிகரித்தார். பல நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, பிரச்சனையை விளக்கி, தகவல் அளித்து, நிறுத்தி வைத்துவிட்டு, பதில் கிடைத்தது.
ஒரு ஐரோப்பிய டெஸ்லா ஊழியர் அங்குள்ள வாடிக்கையாளருக்கு வாகனத்தை ஒதுக்கும்போது தவறுதலாக VIN தகவலை உள்ளிட்டதாக தன்னிடம் கூறப்பட்டதாக குவாட்டில்பாம் கூறுகிறார். இது, டெஸ்லா ஆப் மூலம் பல முக்கிய அம்சங்களின் மீது வாடிக்கையாளர் கட்டுப்பாட்டை வழங்கியதாக கூறப்படுகிறது.
உண்மையில், ஸ்மார்ட்போன் ஆப்ஸ் வாகனத்தின் காலநிலைக் கட்டுப்பாடுகளைக் கட்டுப்படுத்தலாம், வரம்பைச் சரிபார்க்கலாம், கட்டணத் தகவலை நிர்வகிக்கலாம், மேம்படுத்தல்கள் வாங்கலாம் மற்றும் பலவற்றைச் செய்யலாம். இது மறைமுகமாக மிகவும் விரக்தியடைந்த மற்றும் குழப்பமடைந்த ஐரோப்பிய டெஸ்லா உரிமையாளருக்கு போஸ்டரின் கேரேஜ் கதவுக்கு அணுகலை வழங்கியதாகவும் கூறப்படுகிறது.
அதிர்ஷ்டவசமாக, வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதி, வாகனத்தின் கட்டுப்பாட்டை குவாட்டில்பாமிடம் ஒப்படைத்து, சிக்கலைச் சரிசெய்ய முடிந்தது. டெஸ்லா ஒரு பத்திரிகை தொடர்பு அலுவலகத்தை இயக்கவில்லை, எனவே இந்த கதையை நாங்கள் இன்னும் உறுதிப்படுத்தவில்லை அல்லது அதன் சாத்தியத்தை சரிபார்க்கவில்லை. எவ்வாறாயினும், அமெரிக்க வாகனங்களின் கட்டுப்பாட்டை ஐரோப்பிய புரோகிராமரிடம் ஒப்படைத்த ஹேக்குகளால் டெஸ்லாக்கள் முன்னர் இலக்காகியுள்ளனர்.
சில வர்ணனையாளர்கள் தங்களுக்கு நடந்த தெளிவற்ற ஒத்த நிகழ்வுகள் பற்றிய கதைகளையும் பகிர்ந்து கொண்டனர். குவாட்டில்பாம், இதற்கிடையில், ஓரளவு பாதுகாப்பற்றதாக உணர்கிறார்.
“இது, அவர்கள் சொல்வது போல், ஒரு முழுமையான கிளஸ்டர்ஃபக்” என்று அவர்கள் எழுதினர். “வாகனத்தின் உடல் உடைமை அல்லது எனது பங்கேற்பு இல்லாமல் கூட இது சாத்தியம் என்ற உண்மையால் நான் ஓரளவு மீறப்பட்டதாக உணர்கிறேன் மற்றும் அதிர்ச்சியடைந்தேன்.”
